Design Thinking Professional Certificate - DTPC

 

Design Thinking Professional

En un entorno de negocios cada vez más competitivo, Design Thinking destaca como la práctica más efectiva para diseñar productos, servicios y experiencias enfocadas en el cliente.

Quienes completan este entrenamiento aprenden a aplicar el proceso de Design Thinking a un reto concreto que incluye la observación empática, la ideación, el prototipado rápido y la realización de pruebas con el propósito de llevarle al cliente una solución que aporte tanto valor funcional como emocional.

 Las empresas que adoptan esta filosofía de diseño crean ventajas competitivas, pues ofrecen a sus clientes soluciones y experiencias enriquecedoras que dejan una marca indeleble en la memoria y el deseo de repetirlas y recomendarlas a otros. 

 ¿A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO?

Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en el Pensamiento de Diseño (Design Thinking) y desee implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.

 ¿QUÉ APRENDERÉ?  

  

 

	¿Qué es innovación?
	Identificación de necesidades en entornos VUCA.
	Era Digital.
	Conexiones con Design Thinking.
	¿Qué es Design Thinking?
	Características del Design Thinking.
	Fases del Design Thinking.
	Aplicar Design Thinking para diseñar y prototipar soluciones a partir del análisis de las necesidades del cliente, la identificación de insights y el uso de técnicas de generación de ideas.
	Usar técnicas de observación empáticas con el usuario final para desarrollar soluciones relevantes.
	Utilizar herramientas colaborativas y técnicas de trabajo en equipo para identificar las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de negocio.
	Fomentar una cultura organizacional favorable a la implementación de las técnicas de Design Thinking que faciliten el engagement del cliente y los procesos de cocreación
	Preparar al participante para certificar sus competencias internacionalmente como Design Thinking Professional Certified - DTPC®.

PROCESO DE ENTRENAMIENTO Y CERTIFICACIÓN

	Incluye capacitación, material digital de estudio y  proceso de certificación.
	Modalidad On Live Learning (En vivo participante e instructor).
	Simulador On-line.
	No existen pre requisitos.
	Para obtener la certificación internacional, el participante deberá presentar un examen on-line con 40 preguntas de opción múltiple, donde se evaluará sus conocimientos sobre Design Thinking. Aprobará con: 24/40 o 60% de aciertos.
	Duración: 60 minutos.
	El participante tiene dos oportunidades para rendir el examen de certificación.
	El examen estará disponible por 60 días, a partir de la finalización del entrenamiento.

 

	Si ya tomaste un entrenamiento con nosotros, tienes un 10% de descuento en TODOS nuestros entrenamientos.
	Aprovecha nuestros descuentos para grupos en TODOS nuestros entrenamientos.